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FAQ

번호 분류 제목
18 기타
마리나베이스타 2층 뷔페 고객들 외부 공터 주차 가능 한가요?

무료로 외부 공터 주차 가능합니다. 

17 기타
아울렛까지 걸어서 얼마나 걸리나요?

현대프리미엄아울렛김포점까지 성인 기준 도보 15~20분정도 소요 됩니다.

16 기타
호텔 내에 아기방수기저귀, 수영복 수영모를 살 수 있는 곳이 있나요?

아기 방수기저귀는 별관 이마트 편의점에서 구입 가능하며, 호텔 내에서 수영복장 관련 상품은 판매하지 않습니다.

15 기타
호텔 내에서 상비약을 구할 수 있을까요?

호텔 내에서 의료법에 의거해서 상비약은 제공하지 않고 있습니다.  

14 기타
호텔 근처에 약국이 있나요?

호텔 근처에 약국은 없습니다. 약국은 차량으로 이동가능한 고촌읍에 위치하고 있으며, 운영시간은 09:00 ~ 21:00 입니다.  

13 기타
흡연은 어디서 할 수 있나요?

호텔 건물은 객실 및 전 구역 금연이며 셔틀버스 정류장 옆 화단에서만 흡연이 가능합니다.

12 기타
호텔에서 구매할 수 있는 용품은 어떤 것이 있나요?

호텔 프론트에서는 칫솔세트(2,000원), 와인오프너(1,000원), 플라스틱와인잔(2ea 3,000원)을 판매하고 있습니다.

11 기타
세탁 서비스 가능한가요?

지하1층 멀티룸에 비치된 세탁기와 건조기를 이용하시면 됩니다. 1회당 500원이며 세제도 세제자판기에서 500원에 구입 가능합니다.

10 기타
마리나트레인 운행시간은 어떻게 되나요?

마리나트레인은 주말 오전 별관(마리나베이스타) 조식 이동 시 유아 동반 고객을 우선으로 운영됩니다. 

그 외에도 현장 상황에 따라 유동적으로 운영되오니 많은 관심 부탁드립니다.  

  

동절기에는 운행이 중단됩니다.

9 기타
주차 시 차량 등록 여부와 총 몇 대까지 주차가 가능한가요?

별도의 등록은 필요하지 않으며 1객실 당 1대의 차량이 무료로 주차 가능합니다.

실내 주차장이 만차인 경우 외부 주차장 이용이 가능합니다.

8 기타
호텔내 자판기 위치가 어디인가요?

음료 및 간식 구입이 가능한 멀티자판기는 지하1층 멀티룸과 3층 당구장에 있습니다. 

7 기타
전자레인지 사용 시 어디에서 사용 가능하며 정수기가 어디에 배치되어 있나요?

전자레인지는 지하1층 멀티룸에 2대가 비치되어 있으며, 정수기는 3층 당구장에 위치해 있습니다.

6 기타
호텔 내 셔틀버스 운영가능시간과 탑승장소가 어디인가요?

호텔 셔틀버스는 매일 오전 8시부터 저녁 9시까지 한시간에 한번 정각에 운영되고 있습니다.

정확한 시간은 이용안내가이드 및 홈페이지를 참고해주시고, 탑승 장소는 호텔 정문입니다. 

5 기타
배달음식 주문 가능 및 객실까지 오나요?

호텔 자체적으로 배달에 제한을 두지는 않으나 보안을 위해 1층 로비에서 수령하셔야 합니다. 

4 기타
보타보타 및 편의점이 호텔 내부에 있나요?

후문 마리나가든 방향으로 나가셔서 별관 마리나베이스타로 이동하시면 됩니다.(우측 200m 거리)

3 기타
호텔 내부에 카페가 있나요?

1층 로비 옆에 카페는 일부 프로모션에 의해 운영되며 판매시설이 아닙니다.

카페는 별관 보타보타를 이용하시면 됩니다.

2 기타
콜택시 가능한가요?

호텔 내 직원들도 카카오 앱을 통해 카카오 택시를 부르고 있습니다. 체크아웃 바쁜 시간에는 가급적 고객이 직접 카카오 앱을 통해서 부르는 것을 권하고 있습니다.   

1 기타
연간회원이나 멤버쉽등의 시스템은 없나요?

현재 멤버십 프로그램은 마련 되어있지 않으며 향후 운영 계획중 입니다. 

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